Avilla.az
Hesabın silinməsi
Son yenilənmə: 12 oktyabr 2026
Hesabınızı və şəxsi məlumatlarınızı necə silə biləcəyinizi burada oxuyun. Google Play hesab silmə tələbi üçün də bu URL istifadə olunur.
1. Ümumi
Bu səhifə Avilla.az hesabının və əlaqəli şəxsi məlumatların necə silindiyini izah edir. Google Play və digər platformalar üçün açıq hesab silmə təlimatıdır.
Hesab silinməsi geri qaytarılmır. Aktiv rezervasiyanız və ya elanlarınız varsa, əvvəlcə onları bağlamaq və ya dəstəklə razılaşmaq lazım ola bilər.
2. Tətbiq daxilində (Avilla mobil app)
1. Avilla tətbiqinə daxil olun (telefon + OTP).
2. Alt menyudan «Hesabım» (Profil) bölməsinə keçin.
3. «Təhlükəsizlik» səhifəsini açın.
4. Aşağıda «Hesabı sil» düyməsinə basın.
5. Təsdiqdən sonra e-poçt tətbiqi açılır; mövzu və mətn avtomatik doldurulur (ad və telefon daxil).
6. Mesajı info@avilla.az ünvanına göndərin.
Silinmə tələbi adətən 24 saat içində icra olunur. Cavab eyni e-poçt və ya telefon vasitəsilə verilə bilər.
3. Tətbiq olmadan (veb / e-poçt)
Tətbiqə girişiniz yoxdursa, hesab silmə tələbini birbaşa göndərə bilərsiniz:
E-poçt: info@avilla.az
Mövzu: Hesabın silinməsi tələbi
Mətndə qeyd edin: hesabda qeydiyyatlı telefon nömrəsi, (varsa) ad, və «hesabımı və şəxsi məlumatlarımı silin» ifadəsi.
Telefon: +994 50 111 06 09 · Əlaqə formu: /contact
4. Hansı məlumatlar silinir
Hesab profili: telefon, ad, e-poçt, profil şəkli, rol.
Sessiya / giriş tokenləri — hesab artıq giriş edə bilməz.
Favoritlər, cihazda saxlanan seçimlər, istifadəçi bildirişləri (alerts).
Bonus balansı və əlaqəli ledger qeydləri (hesaba bağlı).
Rezervasiya çat mesajları və şəxsi rezerv məlumatları — mümkün olduqda silinir və ya şəxsiyyətdən ayrılır (anonimləşdirilir).
5. Nə saxlanıla bilər
Qanuni öhdəlik, mübahisə və ya maliyyə/uçot tələbi üçün rezervasiya tarixçəsinin anonimləşdirilmiş hissəsi məhdud müddətə saxlanıla bilər.
Ev sahibi hesabında aktiv elanlar varsa, elanlar əvvəlcə deaktiv edilməli və ya başqa hosta ötürülməlidir; əks halda silmə tamamlanmaya bilər.
Anonim səhifə ziyarət statistikası (şəxsi identifikator saxlanmır) silinmir.
6. Müddət
Tələb qəbul edildikdən sonra hesab və şəxsi məlumatlar adətən 24 saat içində silinir və ya anonimləşdirilir.
Əlavə yoxlama lazım gələrsə (məsələn, aktiv rezerv və ya host elanı) müddət uzadıla bilər; bu barədə sizi məlumatlandırırıq.
7. Əlaqə
info@avilla.az · +994 50 111 06 09 · Bakı, Azərbaycan
Ətraflı məxfilik qaydaları: /mexfilik